wlcket নিয়ম ও শর্তাবলী

SECTION 01

১. সাধারণ তথ্য ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") wlcket প্ল্যাটফর্ম এবং এর সেবা গ্রহণকারী ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। wlcket ওয়েবসাইট (https://wlcket.cam) ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিষয় পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

নিচের সংজ্ঞাগুলো এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত হয়েছে:

SECTION 02

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

wlcket প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ও সেবা গ্রহণ করতে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে অবিলম্বে wlcket সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.২ নিষিদ্ধ ব্যক্তিবর্গ

নিচের শ্রেণির ব্যক্তিরা wlcket প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করতে পারবেন না:

• ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
• wlcket-এর কর্মচারী, পরিচালক বা তাদের পরিবারের সদস্যরা।
• এমন কোনো ব্যক্তি যাঁকে পূর্বে wlcket অ্যাকাউন্ট থেকে বাতিল করা হয়েছে।
• যাঁরা স্ব-বর্জন বা স্বেচ্ছায় বিরতির জন্য আবেদন করেছেন।

SECTION 03

৩. বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

wlcket অনুপযুক্ত বয়সের ব্যক্তিদের গেমিং থেকে রক্ষা করার বিষয়ে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বয়স যাচাই প্রক্রিয়াকে কঠোরভাবে অনুসরণ করি।

৩.১ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

wlcket যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা, উত্তোলন বা গেম খেলার সুবিধা সীমিত করা হতে পারে।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি।
• সাম্প্রতিক (তিন মাসের মধ্যে) ঠিকানা প্রমাণ — বিদ্যুৎ বা গ্যাস বিল।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন bKash অ্যাকাউন্টধারীর নাম)।

SECTION 04

৪. জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

wlcket বাংলাদেশের সবচেয়ে প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে।

SECTION 05

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

wlcket নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। অথবা ৳২২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩৭,০০০।

• স্বাগত বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ১০x (বোনাস পরিমাণের দশ গুণ বাজি ধরতে হবে)।
• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবার দেওয়া হয় এবং প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৫.২ সাধারণ বোনাস নীতি

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ, ওয়াজারিং শর্ত ও প্রযোজ্য গেম নির্ধারিত থাকে।
• বোনাস ব্যালেন্স অন্য কোনো সদস্যকে হস্তান্তর করা যাবে না।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• wlcket যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারচুপি সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

SECTION 06

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

wlcket প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, ফিশিং গেম, লাইভ ক্যাসিনো সহ বিভিন্ন ক্যাটাগরির গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট গেম পাতায় বিস্তারিত পাওয়া যাবে।

৬.১ গেমিংয়ের সাধারণ নিয়ম

• একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাপ্রাপ্ত হলে wlcket প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করবে।
• কোনো গেমে কারচুপি বা কম্পিউটার প্রোগ্রামের সাহায্যে অসৎভাবে খেলার চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• wlcket-এর গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করা হয়।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং

• ক্রিকেট বেটিং BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টে পাওয়া যায়।
• ম্যাচ শুরুর পর পরিস্থিতি পরিবর্তনের কারণে অডস পরিবর্তিত হতে পারে।
• ম্যাচ বাতিল বা ফলাফল নির্ধারিত না হলে বাজি বাতিল করে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

SECTION 07

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলকরণ

৭.১ wlcket কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিচের যেকোনো কারণে wlcket একটি অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• বোনাস সিস্টেম বা গেমিং সফটওয়্যারের অপব্যবহার।
• অর্থপাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।

৭.২ সদস্য কর্তৃক বাতিলকরণ

যেকোনো সদস্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

SECTION 08

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

wlcket বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং সকল সদস্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের পক্ষে দৃঢ়ভাবে অঙ্গীকারবদ্ধ।

• সদস্যরা নিজেদের জমা, লোকসান এবং সেশন সময়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী বিরতির (স্ব-বর্জন) সুবিধা রয়েছে।
• গেমিং আসক্তি সংক্রান্ত সমস্যা হলে সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে প্রস্তুত।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই সেবা।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

SECTION 09

৯. বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

wlcket প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, কোড, পাঠ্য বিষয়বস্তু, গ্রাফিক্স এবং অডিও-ভিজুয়াল উপাদান — wlcket এবং/অথবা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন বৌদ্ধিক সম্পত্তি।

• পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনর্বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বিপরীত-প্রকৌশল (reverse-engineer) করার চেষ্টা করা আইনত দণ্ডনীয়।
• wlcket ট্রেডমার্ক, লোগো বা ব্র্যান্ড পরিচয় অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

SECTION 10

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

wlcket নিচের পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে লেনদেন বিঘ্নিত হলে।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা (force majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি।

SECTION 11

১১. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

wlcket সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য নিরাপদ রাখে।

• সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• পরিষেবা উন্নতি ও যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• সদস্যরা নিজেদের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

SECTION 12

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

wlcket যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি।
• এই পাতায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায়)
• ইমেইল: [email protected]